Телефония — это комплекс оборудования и программных решений для организации голосовой связи в офисах, колл-центрах и на предприятиях. Современная телефония основана на IP-технологиях (VoIP), которые позволяют передавать голос по интернету, значительно снижая затраты на связь и расширяя функциональные возможности. В эту категорию входят IP-телефоны, IP-АТС, VoIP-шлюзы, проводные и беспроводные гарнитуры.

В интернет-магазине UPS Store представлено оборудование для телефонии ведущих производителей: Yealink, Grandstream, Cisco, Eltex, Dinstar. Мы предлагаем продукцию с официальной гарантией и доставкой по Казани и всей России.

Основные категории оборудования для телефонии

IP-телефоны

IP-телефоны (VoIP-телефоны) — это устройства для голосового общения, использующие IP-сеть для передачи голоса. Внешне они похожи на обычные телефоны, но подключаются к локальной сети через Ethernet-кабель или Wi-Fi. IP-телефоны поддерживают протокол SIP и обеспечивают широкий набор дополнительных функций: конференц-связь, переадресацию, голосовую почту и отображение статуса абонентов.

• Поддерживаемые протоколы: SIP, SCCP (Skinny), H.323;
• Аудиокодеки: G.711, G.722, G.729, iLBC;
• Интерфейсы: Ethernet (RJ-45), PoE (питание по сети), Wi-Fi (в некоторых моделях), порт для гарнитуры (RJ-9);
• Дополнительные функции: цветной/монохромный дисплей, программируемые клавиши, поддержка нескольких линий (SIP-аккаунтов);
• Применение: офисы, контакт-центры, предприятия.

IP-АТС

IP-АТС (учрежденческая автоматическая телефонная станция) — это серверное или аппаратное решение для управления голосовыми вызовами в корпоративной сети. IP-АТС объединяет всех абонентов в единую систему, обеспечивает внутреннюю бесплатную связь, переадресацию, конференц-связь, голосовую почту и интеграцию с внешними телефонными линиями.

• Емкость: от 50 до 3000+ абонентов;
• Интерфейсы: поддержка потоков Е1, SIP-транков, FXS/FXO-портов для подключения аналоговых линий и телефонов;
• Функции: автоинформатор, переадресация, конференц-связь, управление активными вызовами, интеграция с CRM и системами учета;
• Применение: офисы, колл-центры, гостиницы, распределенные компании.

VoIP-шлюзы

VoIP-шлюзы — это устройства для сопряжения традиционных телефонных сетей (TDM) и IP-сетей. Шлюзы преобразуют голосовой сигнал из аналогового или цифрового формата в IP-пакеты и обратно, обеспечивая интеграцию с существующей инфраструктурой.

• Типы: FXS-шлюзы (для подключения аналоговых телефонов), FXO-шлюзы (для подключения к городским телефонным линиям), E1-шлюзы (для подключения цифровых потоков);
• Емкость: от 2 до 768 каналов;
• Поддержка: SIP, SS7, PRI, SIGTRAN;
• Применение: интеграция существующих телефонных линий с IP-сетью, миграция на VoIP, резервирование каналов.

Гарнитуры для телефонии

Телефонные гарнитуры — это устройства для удобной работы с голосовой связью, особенно в контакт-центрах и офисах с высокой нагрузкой. Гарнитуры освобождают руки оператора и обеспечивают высокое качество звука.

• Типы: проводные и беспроводные (Bluetooth, DECT);
• Конструкция: с одним или двумя наушниками, с шумоподавлением;
• Применение: колл-центры, секретари, операторы, менеджеры по продажам.

Как выбрать оборудование для телефонии

• Определите масштаб — количество сотрудников и интенсивность звонков;
• Выберите способ организации — собственная IP-АТС, виртуальная АТС или гибридное решение;
• Подберите тип телефонов — IP-телефоны для большинства сотрудников, аналоговые через шлюзы для отдельных задач;
• Учтите интеграцию — совместимость с CRM, 1С и другими бизнес-системами;
• Проверьте поддержку PoE — для упрощения монтажа и питания телефонов через сетевой кабель.

Сравнение категорий оборудования

Условия покупки в UPS Store

• Доставка: самовывоз из магазина в Казани, доставка по РТ, транспортными компаниями по РФ;
• Оплата: наличные, карта на сайте/терминале, СБП, безналичный расчёт;
• Гарантия: официальная гарантия производителя;
• Поддержка: помощь в подборе оборудования для вашей компании.

Чтобы подобрать оборудование для телефонии, свяжитесь с нашими специалистами.

Часто задаваемые вопросы

Телефония в UPS Store — IP-телефоны, АТС, шлюзы и гарнитуры для современной офисной связи с доставкой по Казани и России.